1. Datenverantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die:

Monzoon Networks AG

Adresse:
Monzoon Networks AG
Spinnerei-Lettenstrasse 2
8192 Zweidlen/ZH
Schweiz

Tel. +41 (0)43 500 04 70
E-Mail: info@monzoon.net

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2. Datenschutzbeauftragter

Für alle Belange des Datenschutzes bei Monzoon haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Gerne können Sie für alle Anfragen, welche den Schutz und die Handhabung persönlicher Daten betreffen, kontaktieren:

byte legal AG (Ansprechperson: E. Roesle)

Adresse:
byte legal AG
Baumgasse 10
8005 Zürich
Schweiz

Tel. +41 (0)44 552 07 60
E-Mail: info@bytelegal.ch

EU-Vertreter:
Monzoon Networks (Deutschland) GmbH
Industriestrasse 4
79801 Hohentengen
Deutschland

Tel. +49 (0)7742 927 8170
E-Mail: datenschutz@monzoon.net

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3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir bearbeiten unter anderem personenbezogene Daten, die wir von Kunden, Interessenten, Webseitenbesuchern, Angestellten, Stellenbewerbenden, Dienstleistern, Lieferanten und weiteren Personen erhalten, von diesen erheben oder für diese erstellen.

Dabei handelt es sich u.a., um folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Meta-/Nutzungsdaten und andere technische Daten (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies)
• Kontakt- und Identifikationsdaten (dazu gehören beispielsweise Vor- und Nachname, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, oder User-Account-Informationen)
• Vertragsdaten (dazu gehören beispielsweise Angaben zu erbrachten oder bezogenen Leistungen und Vergütungen)
• Kommunikationsdaten (dazu gehören beispielsweise elektronische oder schriftliche Korrespondenz mit Monzoon, Telefon- oder Videogespräche)
• Marketingdaten

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Medien, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden und sonstigen Dritten wie Vertragspartnern. Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere die Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen (z.B. erfolgte Zahlungen, erbrachte Leistungen, Kreditkartenbelastungen im Zuge von Onlinekäufen), Ihre Kundeneigenschaft, Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten oder Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten.

Monzoon verwendet die erhobenen Daten für unsere Geschäftstätigkeit als Internet Service Provider, um Ihnen die angebotenen Services bereitstellen zu können. Wir nutzen folgende Identifikatoren, damit unsere Kunden Zugang zum Internet erlangen können:

• Login
• Passwort
• Hardware MAC-Adresse
• IP-Adressen
• Session-ID
• Standort-Adresse
• Referenz zu Bestellvorgang: je nach Bestellvorgang kann dies z.Bsp. eine Bestellnummer, Transaktionskennung, (Mobilfunk-) Rufnummer oder eine E-Mail-Adresse sein
• Ticket-Nummer zur Bearbeitung von Supportvorgängen

Wir verwenden diese Daten auch für die Kommunikation mit Ihnen, indem wir Ihnen beispielsweise Informationen über Ihre Services (wie Login, Password) sowie Sicherheitsinformationen zusenden. Ebenso liegen diese Daten unserer Supportorganisation zugrunde, welche Sie unterstützt, sollten Probleme bei der Nutzung von Services auftreten.

Wir nutzen diese Daten auch, um Internetzugänge in WLAN-Hotspots zur Verbesserung der Nutzererfahrung automatisch freischalten können.

Es ist möglich, dass Sie in WLAN-Hotspots gebeten werden, Kontaktinformationen an den Standortinhaber (z.B. Hotel oder Flughafen) zu übermitteln, so dass dieser Ihnen weitere Informationen über Dienstleistungen des Standortes übermitteln kann. In diesen Einzelfällen informiert der Standortinhaber ausführlich auf der Begrüssungsseite des WLAN-Hotspots über die Verwendung dieser Informationen, welche er erhebt. Sie finden dann detaillierte Informationen, wer für die Speicherung dieser Daten zuständig ist (dies ist in der Regel nicht Monzoon).

Monzoon erhebt Daten ansonsten auch aus folgenden Gründen:

• zum Anbieten und Aufrechterhalten des Internetzugangs (vgl. für Details gleich oben)
• aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Identifizierung des Nutzers von Internetzugängen, für unsere Geschäftstätigkeit als Internet Service spezifisch aufgrund von Art. 22 Abs. 1 Bundesgesetz betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs (BÜPF)
• um technische Prozesse optimal gestalten zu können und damit bestmögliche Services anbieten zu können. Hierzu gehört zum Beispiel auch der Einsatz von Technologien wie Cookies, um teilautomatische Hotspot-Logins zu ermöglichen
• zur Abwicklung von Vertragsbeziehungen, um also beispielsweise Rechnungen erzeugen zu können und mit Kunden über bestehende Verträge kommunizieren zu können
• zur Umsetzung von Kauf-, Liefer- und Abrechnungsvorgängen in unseren Online-Shops (vgl. für Details unten Ziffer 8)
• zur Bearbeitung von Supportanfragen, um zielorientiert Probleme analysieren zu können und mit dem Kunden zu kommunizieren
• Werbung und Marketing, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit kostenlos widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen)
• um Benutzer unserer Services über Neuerungen und Angebote unserer Hotspot-Partner informieren zu können
• zum Angebot und zur Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Webseiten (vgl. für Details unten Ziffer 7)
• Bearbeitung von Stellenbewerbungen (vgl. für Details unten Ziff. 9)
• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
• Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen)
• Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Webseiten und weiteren Plattformen

Als Rechtsgrundlage zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient uns regelmässig:

• die Einwilligung von Ihnen oder einer bevollmächtigten Person, die Sie jederzeit kostenlos widerrufen können (per E-Mail oder per Post an die unter Ziffer 2 genannte (E-Mail-)Adresse), was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat
• der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihre Anfrage dazu im Vorfeld
• eine Interessensabwägung, der Sie aber unter Umständen widersprechen können (per E-Mail oder per Post an die unter Ziffer 2 genannte (E-Mail-)Adresse)
• eine rechtliche Verpflichtung, die auch im Rahmen einer Interessensabwägung einfliessen kann

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4. Wem werden personenbezogene Daten weitergegeben?

Personendaten, welche wir für in der Schweiz erbrachte Services auf der Grundlage unserer Tätigkeit als Internet Service Provider bearbeiten, werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert und im Rahmen gesetzlich geregelter Prozesse zur Einzelfallprüfung ausschliesslich an Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Wir geben gewisse andere Personendaten im Rahmen unserer Aktivitäten und zu den oben genannten Zwecken, soweit dies erlaubt und angezeigt ist, ausgewählten Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten (Auftragsdatenbearbeitung), sei es, weil sie diese im Rahmen des gesetzlich Erlaubten für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen und dürfen (Datenbekanntgabe). Die Nutzungsdaten, welche wir in unserer Rolle als Internet Service Provider erheben, geben wir keinerlei solchen Dritten weiter, es sei denn die Bundesgesetzgebung betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehr verpflichtet uns anderweitig.

Bei Empfängern von Personendaten geht es ansonsten (und über unsere Tätigkeit als Internet Service Provider hinaus) insbesondere um (aber ohne, dass solche Empfänger für sämtliche Datenbearbeitungen relevant sind):

• Dienstleister, Lieferanten, einschliesslich Auftragsbearbeiter
• Hotspot-Partner wie Standortinhaber
• Roaming-Partner
• IT-Servicebetreiber (z.B. Webhosting-Provider, Betreiber unseres CRM, Online-Marketing-Tools)
• Zahlungsdienstleister
• Medien, Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Webseiten und sozialer Medien
• Behörden
• anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren

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5. Wo werden personenbezogene Daten bearbeitet?

Wir bearbeiten Daten für in der Schweiz erbrachte Services auf der Grundlage unserer Tätigkeit als Internet Service Provider ausschliesslich in der Schweiz.

Andere Daten werden, wenn immer möglich, in der Schweiz oder innerhalb der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum bearbeitet. Wenn Daten in ein Land übermittelt werden könnten, in dem kein angemessenes gesetzliches Datenschutzniveau besteht (wie die USA), verlangen wir, dass der Empfänger angemessene Massnahmen zum Schutz von Personendaten trifft z.B. mittels Zugehörigkeit zum EU-US/Swiss-US-Data Privacy Framework oder der Vereinbarung von sog. EU-Standardklauseln. Weitere Angaben dazu und eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln finden Sie unter www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/infothek/infothek-ds.html. In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge übermitteln, z.B. wenn Sie in die entsprechende Bekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung, für die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentlichen Interessen erforderlich ist. Besonders beim Webseitentracking können Daten in Länder ohne angemessenen Datenschutz übermittelt werden (vgl. unten Ziffer 7).

Personenbezogene Daten werden von Monzoon in der Rolle als Internet Service Provider in geschützten Data Centres und Serverräumen gespeichert. Diese Standorte sind zugangsüberwacht und mit Kameras und Alarmanlagen gesichert.

• Services, welche in der Schweiz ausgeliefert werden, sind auf zwei Data Centres und einen Serverraum im Grossraum Zürich abgestützt
• Services, welche in Deutschland bzw. in der Europäischen Union ausgeliefert werden, sind auf zwei Data Centres in Deutschland abgestützt

Zugehörige Personendaten werden primär in den Data Centres des jeweiligen Landes gespeichert. Temporär – insbesondere bei komplexen technischen Arbeiten – können die Daten auch im jeweils anderen Land gespeichert werden. Sie werden nach Abschluss der Arbeiten unverzüglich wieder gelöscht.

Wenn unsere Kunden Roaming-Services nutzen (also länder- und serviceübergreifend arbeiten) können Daten durch die jeweiligen Roaming-Partner in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Verantwortlich für die Verarbeitung ist der jeweilige Roamingpartner als Auftraggeber von Monzoon, Monzoon fungiert in diesem Fall als Auftragsverarbeiter.

Wir nutzen für die Bezahlung unserer Services Zahlungsanbieter wie Kreditkartenunternehmen oder PayPal®. Wenn Sie Fragen zur zugehörigen Datenspeicherung haben, so wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen Zahlungsanbieter. Bei Kreditkarten ist dies in der Regel Ihre Bank.

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6. Wie lange werden personenbezogene Daten bearbeitet?

Monzoon ist als Internet Service Provider in der Schweiz verpflichtet, Internetnutzer identifizieren zu können. Hierzu speichern wir auf Basis gesetzlicher Vorschriften Identifikationsmerkmale wie z.B. Handynummern und - sofern es technisch unvermeidbar ist - Verbindungsinformationen für eine gesetzlich vorgeschriebene Dauer von 6 Monaten und löschen diese danach sofort automatisch. Diese Daten werden in der Schweiz gespeichert und nur auf richterliche Anordnung an Strafverfolgungsbehörden abgegeben.

Monzoon ist als WLAN-Hotspot-Anbieter in Deutschland nicht verpflichtet, Internetnutzer identifizieren zu können. Wir speichern Verbindungsinformationen (Verbindungsbeginn und Verbindungsende sowie zugehörige Identifikatoren) für eine Dauer von 7 Kalendertagen, um in der Lage zu sein, technische Probleme zeitnah analysieren und beheben zu können. Danach löschen wir diese Informationen sofort automatisch.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Für die Buchhaltung relevante Belege bewahren wir beispielsweise 10 Jahre auf. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.

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7. Wie nutzen wir personenbezogene Daten sonst noch im Rahmen unserer Webseiten?

Manche Webseiten von Monzoon enthalten Cookies, kleine Dateien, die später von einem Webserver der Domain gelesen werden können, welche das Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert hat.

In aller Regel setzen wir Cookies nur zur technischen Optimierung der Seitennutzung ein. Eine weitergehende Nutzung wird im Folgekapitel «Google Analytics» näher beschrieben.

Wir benutzen Cookies auf Hotspot-Landingpages, um Ihre Präferenzen und Einstellungen (wie z.B. die von Ihnen bevorzugte Sprache der Webseite) zu speichern. Wir assistieren Ihnen bei der Anmeldung, indem wir mit Ihrer Zustimmung Eingabefelder automatisch vorausfüllen, wenn Sie nach einer Erstnutzung später wieder zu einem Hotspot zurückkehren.

Wir benutzen Cookies auf unseren Webseiten, um das Angebot nutzerfreundlich und funktionaler zu gestalten. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, auf individuelle Interessen abgestimmte Informationen auf einer Seite anzuzeigen. Auch sicherheitsrelevante Funktionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden durch den Einsatz von Cookies ermöglicht. Der ausschliessliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und die Seiten-Nutzung so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Ihr Webbrowser stellt in seinem Konfigurationsbereich (meist im Kapitel «Sicherheit») Funktionen zur Verfügung, welche es Ihnen als Nutzer ermöglichen, die Nutzung von Cookies auszuschliessen, vorhandenen Cookies anzuzeigen und diese auch zu löschen.

7.1 Google Dienste

Wir nutzen auf www.monzoon.net, shop.monzoon.net und www.prepaid-internet.ch verschiedene Dienste der Google LLC mit Sitz in den USA, bzw. wenn Sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz haben, Google Ireland Ltd., mit Sitz in Irland («Google»). Wir setzen die folgenden Google Dienste auf unseren Webseiten ein:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Google Marketing Platform
• Google Ads

Nähere Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie weiter unten.

Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite können an einen Server von Google in den USA oder in weitere Länder übermittelt und dort gespeichert werden. Informationen über die Standorte der Rechenzentren von Google finden Sie hier.

Wir verwenden von Google zur Verfügung gestellte Tools, die nach Aussage von Google Personendaten in Ländern bearbeiten können, in denen Google oder dessen Unterauftragnehmer Einrichtungen unterhalten. Google verspricht unter anderem in seinem «Data Processing Addendum for Products where Google is a Data Processor», ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, indem es sich auf die EU-Standardvertragsklauseln stützt (vgl. oben Ziffer 6).

Nähere Informationen zur Bearbeitung durch Google und zu den Privatsphäreneinstellungen können Sie der Datenschutzerklärung bzw. den Datenschutzeinstellungen von Google entnehmen.

Google Tag Manager

Auf den erwähnten Webseiten verwenden den Google Tag Manager. Mit dem Google Tag Manager können Webseiten-Tags effizient verwaltet werden. Webseiten-Tags sind Platzhalter, welche im Quelltext der jeweiligen Webseite hinterlegt werden, um z.B. die Einbindung von häufig verwendeten Webseiten-Elementen, wie beispielsweise Code für Webanalysedienste, zu erfassen. Der Google Tag Manager kommt ohne Cookies aus und sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Zur Nutzung des Google Tag Managers verwenden wir das sogenannte «Server-side Tagging». Mit Hilfe eines Tags wird Ihre IP-Adresse erfasst und an unseren eigenen Server mit Hostingstandort innerhalb der EU gesendet, wo der Google Tag Manager implementiert ist und die IP-Adresse erhält. Hier, noch auf unserem eigenen Server, wird die IP-Adresse anonymisiert und erst dann an weitere mit dem Tag Manager verbundene Dienste übermittelt. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf unserem eigenen Server verarbeiten und eine Verbindung zu Google-Servern technisch ausgeschlossen ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen des Google Tag Managers.

Google Analytics

Zum Zwecke der Analyse unserer Webseiten und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics 4.

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Hierdurch können wir das Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten auswerten und über die gewonnenen Statistiken/Reports unser Angebot interessanter ausgestalten.

Um sicherzustellen, dass Google Analytics keine Personendaten erhält, wird die von uns erstellte Tracking-ID von den erfassten Personen- und Gerätedaten losgelöst, so dass es sich bei der ID um einen anonymisierten Datensatz handelt. Sobald dies sichergestellt ist, übermitteln wir lediglich Ihre anonymisierte ID an Google.

Google verwendet diese Informationen, um Ihre pseudonyme Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäss Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Beim Besuch unserer Webseiten wird Ihr Nutzerverhalten in Form von Ereignissen (etwa Seitenaufrufe, Interaktion mit der Website oder Ihr «Klickpfad») sowie andere Daten wie Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt), technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten oder die Referrer-URL, d.h. über welche Webseite / Werbemittel Sie auf unsere Webseiten gekommen sind, erfasst.

Sie können die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen.

Eine Übersicht über die Datennutzung in Google Analytics und der von Google ergriffenen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Google Analytics-Hilfe.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google, können Sie den jeweiligen Dokumenten entnehmen.

Google Marketing Platform

Das Online Marketing Tool Google Marketing Platform («GMP») setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden.

Darüber hinaus kann GMP mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, also ob ein Nutzer eine GMP-Anzeige sieht und später die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten GMP-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Ihr Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Dienstes durch Google erhoben werden. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung von GMP die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseiten aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Weitere Informationen zur GMP finden Sie auf der Google Marketing Platform Webseite.

Google Ads

Mit Google Ads wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt («Conversion Cookie»), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Websites gelangt sind. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten laut Google keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Websites von uns besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und so zu unseren Websites weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und zudem welche unserer Websites vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Wir erhalten keine Informationen, mit denen Sie sich persönlich identifizieren lassen.

Auf Basis der gesammelten Informationen werden Ihrem Browser interessensrelevante Kategorien zugewiesen. Diese Kategorien werden zur Schaltung von interessensbezogener Werbung genutzt.

Die mit dem obengenannten Cookie (sog. Conversion-Tracking) erworbenen Daten über Sie verwenden wir zu folgenden Zwecken:

• Remarketing
• Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen
• benutzerdefinierte Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen
• kaufbereite Zielgruppen
• ähnliche Zielgruppen
• demografische und geografische Ausrichtung
• dynamisches Remarketing
• Benutzerlisten

Mit dem Einsatz von Google Ads erreichen wir Nutzer, die unsere Websites bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die sich bereits für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren.

Weitere Informationen zu Googles Werbetechnologie und zum Einsatz von Cookies durch Google finden Sie auf der Webseite von Google.

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8. Wie nutzen wir personenbezogene Daten für die Nutzung unseres Webshops?

In unseren Webshops präsentieren wir unsere Services und Hardware-Produkte, wickeln Bestell- und Bezahlvorgänge ab und stellen entsprechende Daten für Versand und Servicebetrieb bereit. Diese Daten werden in der von uns eingesetzten Shop-Software abgebildet.

Monzoon verwendet folgende Daten im Rahmen von Bestell- und Kaufvorgängen in unseren Webshops:

• Aufgerufene Seiten
• Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
• Die Erreichung von »Website-Zielen« (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter- Anmeldungen)
• Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, und Verweildauer)
• Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Wir verwenden diese Daten:

• zur Optimierung von Kaufprozessen (Speicherung des Inhalts von Einkaufswagen, Sprachsteuerung, Erstellung von Produkt-Hitlisten, etc.)
• zur Abwicklung von Kauf-, Zahlungs- und Liefervorgängen
• und zur Betrugsabwehr

Wenn Sie Leistungen unserer Webshops in Anspruch nehmen möchten, ist es notwendig, dass Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten angeben, die zur Abwicklung der Bestellung und zur Eröffnung eines Kundenkontos erforderlich sind. Dadurch erhalten Sie Zugang zu einer einfacheren Auftragsabwicklung und zu Ihrem Bestellstatus. Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns eröffnen möchten, benötigen wir verschiedene Kontaktdaten, wie Anrede, Vor- und Nachname, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort. Wir benötigen diese Angaben, um Ihnen einen passwortgeschützten direkten Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten Daten zur Verfügung zu stellen und um Ihre Bestellungen abzuwickeln.

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9. Stellenbewerbungen

Unser Unternehmen verarbeitet nur personenbezogene Daten, die benötigt werden, um Ihre Eignung für die Stelle, auf welche Sie sich bewerben, beurteilen zu können. Hierzu gehören insbesondere folgende Personendaten:

• Kontaktdaten wie zum Beispiel Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Geburtsort, Geschlecht, Zivilstand, Staatsbürgerschaft oder Nationalität
• Hierzu gehören auch Informationen, welche Sie mit Ihrer Bewerbung einreichen, so zum Beispiel Angaben im Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Ausbildungszertifikate und weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Ausbildung, akademische und berufliche Qualifizierungen, frühere Anstellungen, persönliche Fähigkeiten, Fotos)
• Informationen, welche von Dritten zur Verfügung gestellt werden, wie zum Beispiel Angaben aus amtlichen Registern, Referenzen sowie Informationen aus öffentlichen und beruflichen Netzwerken
• Informationen, die Sie uns im Auswahlverfahren offengelegt haben oder die sich beispielsweise aus dem Bewerbungsgespräch oder Assessments ergeben haben
• Sind Sie bereits in unserem Unternehmen beschäftigt, können Informationen genutzt werden, über welche wir aufgrund Ihres früheren Anstellungsverhältnisses verfügen

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich, um beurteilen zu können, ob Sie für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, qualifiziert sind.

Grundsätzlich haben nur Personen (Personen im HR und mögliche Vorgesetzte) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, welche sich mit dem Rekrutierungsprozess in Bezug auf die Stelle, auf die Sie sich beworben haben, befassen.

Sofern Sie uns mit Ihrer Bewerbung ebenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung stellen, dürfen wir diese Personendaten verarbeiten (z. B. Gesundheitsdaten). Wenn Sie die Einwilligung zur Einholung von Referenzen geben, sprechen wir mit dem entsprechenden Referenzgeber.

Diese Daten werden ausschliesslich im Rahmen Ihrer Bewerbung gespeichert, ausgewertet, verarbeitet oder intern weitergeleitet. Ferner können sie für statistische Zwecke (z.B. Reporting) verarbeitet werden. In diesem Fall sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich.

Ihre Bewerberdaten werden getrennt von den übrigen Nutzerdaten gespeichert und nicht mit diesen zusammengeführt.

Schliessen wir mit Ihnen einen Arbeitsvertrag, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Arbeitsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Endet das Bewerbungsverfahren ohne Anstellung, werden Ihre Personendaten noch 6 Monate zu Dokumentationszwecken gespeichert und danach gelöscht, sofern Sie uns keine Einwilligung gegeben haben, Ihre Angaben für weitere Bewerbungsverfahren bei uns zu verwenden.

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10. Sicherheit

Zum Schutz Ihrer bei uns vorgehaltenen personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmässig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Schützen Sie Zugangskennung und Passwort vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte, die andernfalls in Ihrem Namen Nutzungskosten verursachen oder andere Straftaten begehen können. Um zu verhindern, dass Daten während der Funkübertragung ausgelesen oder manipuliert werden können, sind besondere Sicherheitsmassnahmen notwendig, für die Sie als Kunde selbst verantwortlich sind. Versenden Sie daher sensible Daten ausschliesslich über zusätzlich gesicherte Verbindungen wie VPN oder über https-gesicherte Webseiten.

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11. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Bearbeitung und Widerruf der Einwilligung mit Bezug auf Ihre Personendaten zu.

Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.

Wenn Sie glauben, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich ausserdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB; www.edoeb.admin.ch), in Deutschland der jeweilige Beauftragte für den Datenschutz, für das Bundesland Baden-Württemberg der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationssicherheit (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

Die Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der in Ziffer 2 angegebenen Kontaktmöglichkeit.

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